Erklärung zur Barrierefreiheit
Toulhous möchte ein Online-Einkaufserlebnis bieten, das möglichst vielen Menschen offensteht – unabhängig von Fähigkeiten, Endgerät oder Hilfsmittel. Wir überprüfen und verbessern die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich.
1. Standards & Rechtsgrundlagen
Wir orientieren uns bei Gestaltung, Entwicklung und Redaktion unserer Website an den folgenden Standards und rechtlichen Rahmenwerken:
WCAG 2.2 Level AA
Web Content Accessibility Guidelines des W3C.
European Accessibility Act
Richtlinie (EU) 2019/882 für barrierefreie Produkte und Dienstleistungen.
BFSG
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für digitale Angebote in Deutschland.
2. Barrierefreie Funktionen
Diese Funktionen und Prinzipien sind in unserem Shop bereits umgesetzt:
Tastaturbedienung
Alle Funktionen sind vollständig per Tastatur erreichbar.
Unterstützung assistiver Technologien
Wir verwenden semantisches HTML und ARIA-Rollen, um assistive Technologien zu unterstützen.
Alternativtexte
Beschreibende Alt-Texte für Produkt- und Redaktionsbilder.
Ausreichender Farbkontrast
Farbpalette orientiert sich an WCAG 2.2 AA Kontrastwerten.
Responsives Layout
Optimiert für Smartphone, Tablet und Desktop.
Zoom-Unterstützung
Bis 200 % vergrößerbar ohne Funktionsverlust.
Klare Typografie
Serifen-Überschriften und gut lesbare Fließtext-Schrift.
Logische Überschriften
Konsistente Hierarchie von H1 bis H3 auf allen Seiten.
Zugängliche Formulare
Beschriftete Felder, klare Fehlermeldungen, Autocomplete.
Sichtbare Fokus-Zustände
Deutlich erkennbare Fokusrahmen bei Tastaturnavigation.
3. Barrierefreies Einkaufen
Der gesamte Einkaufsprozess ist über zugängliche Navigation, klare Beschriftungen und Tastaturbedienung nutzbar. Kundinnen und Kunden können:
- Produkte durchsuchen und filtern
- Produkte in den Warenkorb legen
- Sicher mit Stripe bezahlen
- Bestellung verfolgen
- Kundenservice kontaktieren
4. Formulare
Alle Formulare arbeiten mit sichtbaren Labels, sinnvoll gruppierten Feldern, Autocomplete-Attributen und klar formulierten Fehlermeldungen. Das gilt für:
- Kontaktformular
- Checkout
- Newsletter-Anmeldung
- Bestellverfolgung
- Rücksende-Anfragen
5. Browser-Kompatibilität
Toulhous wird mit aktuellen Versionen gängiger Browser getestet. Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir die jeweils neueste Version:
Google Chrome
Aktuelle Version
Microsoft Edge
Aktuelle Version
Mozilla Firefox
Aktuelle Version
Apple Safari
Aktuelle Version (macOS & iOS)
6. Bekannte Einschränkungen
Trotz kontinuierlicher Verbesserungen können einzelne Inhalte oder eingebundene Drittanbieter-Komponenten – etwa die Zahlungsabwicklung von Stripe oder externe Karten- und Trackingdienste – kleinere Einschränkungen bei der Barrierefreiheit aufweisen.
Wir arbeiten laufend daran, diese Bereiche weiter zu verbessern und berücksichtigen Rückmeldungen aus der Community bei jeder Weiterentwicklung.
7. Barriere melden
Wir orientieren uns an den Anforderungen der WCAG 2.2 (Stufe AA) und arbeiten laufend an Verbesserungen. Sollten Sie auf Barrieren stoßen, schreiben Sie uns aninfo@toulhous.de.
8. Letzte Überprüfung
Diese Erklärung wurde zuletzt am 15. September 2026 überprüft.
Wir überprüfen die Barrierefreiheit unserer Website in regelmäßigen Abständen sowie bei größeren Änderungen an Design oder Funktionalität.
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